民航专业前景
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从国际国内现有薪资水平看，国内主流航空公司优秀空乘人员平均年薪在10万元人民币以上，同时因其专业性和供应不足，其职业稳定性得到保证。我国正处于从民航大国向民航强国的转变过程中，预测到2010年中国至少需要新增加4万多名空乘服务人员工作岗位，民航空乘服务人员队伍将超过25万。整个航空业自身也将演变成一个集民航管理、机场物流、机械机服、航空气象、地面服务、流程签派、航空营销以及票务销售等多元化的复式行业。
项目背景
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从国际国内现有薪资水平看，国内主流航空公司优秀空乘人员平均年薪在10万元人民币以上，同时因其专业性和供应不足，其职业稳定性得到保证。为适应我国民用航空运输业高速发展对航空服务与管理人才的迫切需求，开设“空乘服务与管理”专业，主干课程包括：民航概论、民航企业管理概论、公共关系学、航空市场营销、机场服务概论、民用航空法、航空运输地理、航空服务礼仪、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能实训等，为航空界定向培养高等专业人才。
课程设置
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民航专业英语
本课程主要学习航空服务英语语法、词汇、听说技能、语言交际知识，重点是提升航空服务人员的口语能力;使学生能够熟练地与外国乘客进行英语会话，提升自己的英语阅读能力，提高应用英语语言的综合能力。
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形体训练
通过学习健美操、瑜伽、爵士舞、体能训练、搏击、跆拳道等，掌握形体训练的正确方法;培养学生对美的欣赏、表达和创造能力，仪表端庄大方，流露自然优雅的气质以及成为民航职业者所需具备的体能，养成良好的职业习惯。
- 航空服务礼仪主要学习航空服务人员职业礼仪素养，动作仪态，仪表仪容，服务礼仪，礼节礼貌等内容。使学生具备亲和的微笑、舒心的问候、洁雅的仪表、得体的语言、诚恳的态度为旅客服务。本课程包含：茶艺、化妆、衣着等。
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民航心理学
使学生具备民航服务工作必须的专业知识。通过民航服务心理学基本知识、基本理论的学习，阐释民航服务的内涵，让学生准确的评测、调整心理;客观分析把握不同层次与目的的旅客在接受航空服务中的不同心理，寻求理解。
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职业形象设计
对个人形象进行整体设计和指导。针对每个人体色基本特征和面部及身材、气质及社会角色等各方面综合因素，通过专业诊断，测出人的色彩范围与风格类型，帮你找到最合适的服装色彩、染发色、彩妆色、服饰风格款式。
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高级化妆
主要以化妆的基本手法来提升自己的颜值，平时有生活妆、职业妆、晚宴妆等常见妆容的处理;发现自身潜在的魅力点，最大限度地发挥你的魅力，自由自在地尝试寻找美丽的过程，让自己焕然一新。
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航空面试技巧
本课程主要学习人才选拔条件、航空面试所要的日常专业训练、模拟舱演练、面试程序、面试礼仪、面试常见问题提问与答案、模拟面试，以及对航空服务类职业的各种认知及对乘客服务的各种规范化做法等。
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实践环节
学生经过一段时间学习专业的民航各类课程后，会安排进行实践类实训实习，一般会按照学生自身条件优势安排参加一些栏目主持、演艺实践；公益广告拍摄等来提升气质和表达能力；国内的各种空姐大赛、航空公司实习。
就业形势
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随着我们国家经济的快速发展，中国的航空运输业年均增长速度将保持10%左右，机场数量、航班班次和旅客客运量会快速增长，基本上每个人都会选择坐飞机出行。
近年来，我国通用航空业发展迅速，截至2015年底，通用机场超过300个，通用航空企业281家，在册通用航空器1874架，2015年飞行量达73.2万小时。到2020年，建成500个以上通用机场，基本上实现地级以上城市拥有机场或兼顾通用航空服务的运输机场，通用航空器达到5000架以上，年飞行量200万小时以上，通用航空业经济规模超过1万亿元，初步形成安全、有序、协调的发展格局。
报名条件
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1.学历与专业
学历范围:大专在读三年级及以上、本科在读四年级及以上。
学历验证以中国高等教育学生信息网查询结果为依据，专业不限。
2.年龄: 18—25周岁;
3.身高
空乘：女 ：166cm-- 176cm ;男 ：176cm-- 184cm
地勤：女 ：162cm(含)-- 175cm(含);男 ：172cm(含)-- 185cm(含)
4. 体重(kg)
空乘：女 「身高(cm)-110」*(100%-10%)~「身高(cm)-110」;
男 「身高(cm)-110」*(100%-10%)~「身高(cm)-105」;
地勤：「身高(cm)-110」*(100%-10%);
5.眼球无变形、无色盲、无色弱、无斜眼，矫正视力1.0以上(空乘需兼职安全员，体能测试成绩须合格，双眼裸眼视力须达到C字表0.6及以上);
6.五官端正，肤色好，身体健康，身材匀称，性格开朗，举止端庄;
7.面部、颈部、手部无明显疤痕, 肤色好，无久治不愈的皮肤病;
8.口齿清楚，普通话流利，英文发音基本准确，听力不低于5米;
9.行走正常无明显的内、外八字，无O型腿与X型腿;
10.无精神病史及癫痫病史，肝功能正常，无肾炎、传染病及各类慢性疾病;
11.无犯罪史，无严重违纪史。
收费标准
学制：6—10个月
培训费：36000元，安检证书考试费4000元
岗位介绍
1.空中乘务员：
空中乘务员(又称空乘、空服员;女性称空中小姐、空姐;男性称空少)，主要的职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适，例如为乘客供应飞机餐等餐饮、指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等。
2.航空安全员：
分为专职安全员和兼职安全员。专职安全员是指在飞机上只需负责安全工作的人员，不需要服务旅客的;而兼职安全员是男性乘务员加上安全员，他们需要像空乘一样为旅客服务，同时在特定时间他们也是安全员。
3.航空地勤：
在航空公司或机场地面工作的人员，具体有值机(国际值机和国内值机)、安检、VIP贵宾、调配、售票、易登机等岗位。
a.值机 主要是为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位)的岗位。
b.安检 分为旅检与货检，检查内容包括检验登机牌、身份证、检查安全物品等，一般是采用电子检测的方式;安检员需要考取初级安检员资格证，考取的安检证全国通用。
c.调配 主要是指挥飞机降落、运行车辆停靠位置等。
d.VIP客服 (要客部)是指各大航空公司设在机场为会员服务的工作人员。
e.易登机 是贵宾室服务人员，主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员。
f.机场服务大使 是为旅客提供准确无误的进出港流程路经，以及有关机场功能设施的最新信息;为旅客指示前往衔接航班、行李提取以及出入境办理台的路经，回答有关机场附近交通设施的询问，为转机乘客提供帮助。
g.机场的两舱服务 服务对象是指购买头等舱和商务舱的人士使用休息的地方。航空公司的会员也可以享受两舱休息室，专人为旅客提供服务。